昨日，上海家化与阿里巴巴集团签署了战略合作协议。双方合作的主要内容包括实现上海家化品牌各旗舰店2015-2016财年（即2015年9月-2017年3月）在阿里系平台线上销售增长高于行业增长以及大盘增长。这可以看做是上海家化董事长谢文坚此前提出的将在2016年进行全渠道营销战略的第一步。
上海家化今年在电商领域投入了较多资源，包括与国内领先的移动社交电商平台萌店达成战略合作、赞助“双11”晚会等。虽然“双11”当日，上海家化全网线上销售破亿元，线下当日也同步实现了70%的营业额提升，但“双11”结束之后，其风头却被另一家本土化妆品品牌百雀羚抢去。事实上，在电商平台，上海家化的起步远远晚于同业竞争者。以百雀羚为例，这家企业早在2010年就在淘宝开设旗舰店，提前进行了电商布局，转型目标明确。据了解，2010年10月，百雀羚旗舰店在淘宝商城正式开张，月销售在3万-6万元之间。
上海家化表示，此次与阿里巴巴集团确定战略合作关系后，阿里巴巴集团将帮助家化电商业务的快速发展。按照上海家化的规划，想要完成2018年营收突破120亿元的目标，意味着电商营收的占比要达到20%左右，而现在这一比例只有8%。在众品牌集中“上线”的激烈市场竞争环境下，上海家化还面临着诸多挑战。
