即使Twitter已有超过3亿活跃用户，但该公司仍未能扭亏为盈。
在截至2015年的一份股东文件中，Twitter表示，由于“严重的运营亏损”，自创立以来产生的赤字超过20.9亿美元。尽管从2010年至2015年营收从2830万美元上升至22.2亿美元，但Twitter仍未能实现盈利。
Twitter表示，用户数增长率正在滑坡，而未来的营收增长在很大程度上将依赖于该公司吸引新用户，提高整体用户参与度的能力。
在文件列出的风险中，Twitter承认，“尽管我们采取措施，降低用户使用的障碍，但非Twitter用户可能难以理解我们产品和服务的价值，而新用户可能会感觉，我们的产品令人迷惑。”
该公司随后还表示，“有一种感觉可能在于，我们的产品和服务只对发布Twitter消息的人，或是具备大量粉丝的高影响力用户有用”。这样的感觉是Twitter业务发展的关键问题。
Twitter创立于2006年，自成立以来尚未实现过盈利。Twitter的营收获得了大幅增长，然而该公司的运营成本增速更快。
鉴于Twitter的运营规模很大，总亏损超过20亿美元并不令人吃惊。不过由于Twitter的商业运营时间并不长，这笔亏损仍不是小数目。
